Grandone-kategoria: Paras somepresenssi

Kun ilmanvaihtofirma meni TikTokiin

Lähtökohta

Ilmanvaihto- ja erikoiskattotarvikkeita valmistava VILPE keskittyi alun perin sisällöntuotantoon Instagram-, Facebook-, LinkedIn- ja YouTube-tileillä. Tulokset esimerkiksi postausten näkyvyyden ja varsinkin vuorovaikutuksen osalta jäivät vaisuiksi. Ydinkohderyhmäämme ovat esimerkiksi rakennussuunnittelijat, tukkukaupat sekä LVI-asentajat ja -urakoitsijat. Halusimme lisätä vuorovaikutusta seuraajien kanssa ja vahvistaa VILPEn brändiä.

VILPEn TikTok-tili näki päivänvalon elokuussa 2021. Viikon kuluessa tilin julkaisusta yllätyimme positiivisesti – kohderyhmämme on TikTokissa, ja se on kaiken lisäksi innokas keskustelemaan kanssamme.

TikTok-tili: tiktok.com/@vilpe_global

Tavoite

Tavoittaa kansainvälinen yleisö. VILPEllä on tytäryhtiöitä Euroopassa, ja halusimme tavoittaa myös heidän asiakkaansa TikTokissa.
Brändin rakentaminen. Rakennusalalla VILPE tunnetaan melko hyvin, mutta halusimme tunnettavuutta laajemman yleisön parissa.
Löytää kansainvälisiä yhteistyökumppaneita. Laajentuaksemme uusille markkinoille tarvitsemme paikallisia kumppaneita.

Strategia

Arvokkainta yrityksessämme ovat työntekijämme. Halusimme näyttää perheyrityksen arkea ja esitellä kasvot tuotteiden takana. Näin toimme ihmisläheisyyttä sisällöntuotantoon. Vaikka VILPE on B2B-yritys, pidimme mielessä, että ostopäätöksen tekee kuitenkin aina ihminen.

Tärkeässä osassa oli keskustelu. TikTok-sisällöt kehittyvät katsojien kanssa vuorovaikutuksessa. Vastasimme lähes kaikkiin kommentteihin ja teimme useita videovastauksia esitettyihin kysymyksiin. Onnistumiseen tarvittiin aitoutta ja rentoutta. Emme käytä mainosmaisia klippejä tai kuvaa studiossa. Sotkuiset työpöydät saavat näkyä videoilla, koska sitä arkemme on. Jokainen saa olla oma, aito itsensä.

Luova ratkaisu

TikTokin sisällöntuotanto on ollut rohkeaa kokeilua. Aluksi teimme videoita pääosin tehtaan koneista ja tuotannosta, mutta ihmiskeskeiset videot olivat selvästi parhaita. Vaikka TikTokissa puhutaan paljon trendien seuraamisesta, ne ovat olleet vähäisessä osassa sisällöntuotannossa.

Kesäkuussa 2022 kollegastamme Kirillistä kertovasta videosta tuli viraalihitti. Olemme julkaisseet paljon videoita Kirillin kanssa, minkä kautta tutustuu yritykseen ja arvomaailmaamme.

TikTok ei ole pelkkä Z-sukupolven paikka, sillä VILPEllä on seuraajissa kaiken ikäisiä useista eri maista. Sympaattinen työkulttuuri ja hyvän mielen tuominen ovat valttikorttimme. Usein toistuva sana katsojien kommenteissa on ”wholesome”.

Suuri osa videoista tehdään vastauksena käyttäjien kommenttiin. Kutsumme seuraajien ydinryhmää nimellä vilpeläiset (vilperians). He ovat niitä, jotka kertovat uusille vilpeläisille vastaukset tavallisiin kysymyksiin (esim. miksi Kirill käyttää kuulokkeita joka videolla) ja ylläpitävät kannustavaa tunnelmaa kommenteissa.

Feed

Tulokset

  • yli 100k seuraajaa
  • 2,3M tykkäykstä
  • Melkein 49M katselukertaa

2022 aikana:

  • 411 videota
  • 33.9M katselukertaa
  • 86.3K seuraajaa
  • 5.8K kotisivun klikkausta TikTokista
  • 21K Liven katselukertaa

Olemme saaneet työhakemuksia koko maailmasta. Yhteydenottokynnys on laskenut, ja saamme herkemmin yhteydenottoja myös muista yrityksistä. Kun ilmoitimme Yhdysvaltoihin suuntautuvasta liikematkasta, saimme ehdotuksia myös muista maista, joissa kaivataan VILPE-tuotteita.

Esimerkkejä videoiden menestyksestä

https://vm.tiktok.com/ZMY8PErKf/

Eero’s Dream

  • 302K katselukertaa
  • 15.5K tykkäystä
  • 342 kommenttia
  • 551 tallennusta

VILPEn perustajan Eeron suurin katumus on se, että hän uskoi 12-vuotiaana englanninopettajaansa: ”Eero, sinun ei tarvitse oppia englantia. Et tarvitse sitä koskaan.”

Nyt hänen poikansa Tuomaksen (nykyinen toimitusjohtaja) tavoite on toteuttaa Eeron unelma ja tehdä VILPEstä kansainvälinen yritys.

Katsojat innostuvat matkasta ja kertovat, missä muissa maissa kaivataan VILPE-tuotteita.

https://vm.tiktok.com/ZMY8PErKf/

Printer guy

  • 2.4M katselukertaa
  • 197.4K tykkäystä
  • 1059 kommenttia
  • 7464 tallennusta

Tämä video teki teknisestä markkinointisuunnittelijastamme Kirillistä tunnetun ympäri maailmaa.

Hittivideo kertoo, että hänen taitoihinsa kuuluvat python ja javascript – Lisäksi Kirill kuuluu maailman shakinpelaajien top 7 prosenttiin ja hoitaa kaikki firman tulostimet.

Kommenteissa ihastelleen paitsi Kirillin taitoja, myös VILPEn työnantajamielikuvaa.

https://vm.tiktok.com/ZMY858jYt/

People of VILPE

  • 328.5K katselukertaa
  • 21.9K tykkäystä
  • 273 kommenttia
  • 629 tallennusta

Videossa esitetään kollegat, jotka näkyvät usein postauksissa, kuten esimerkiksi pelaaja-toimitusjohtaja Tuomas, Eero The Suomi Mies, druidi Vladimir ja rahamestari Mervi.

Kommenteissa pidetään VILPEn tavasta tuoda esiin työntekijöitään inhimillisellä tavalla.

https://vm.tiktok.com/ZMY8PErKf/

Kirill cutout

  • 235.5K katselukertaa
  • 15.9K tykkäystä
  • 416 kommenttia
  • 232 tallennusta

Mitä pitää tehdä, jos tärkeä kollega lähtee pariksi kuukaudeksi lomalle Japaniin? Tietysti kolme häntä esittävää pahvihahmoa.

Pahvi-Kirillit kiertävät nykyään rakennusmessuja ja jatkavat vuorovaikusta yleisön kanssa.

Katsojat kehuvat hauskaa ideaa. He myös haluavat ostaa pahvihahmoja tai vastaavia tuotteita.

Ihmiset ovat myös alkaneet tunnistaa VILPE-tuotteita talojen katoilla.

Yleisön pyynnöstä olemme luoneet verkkokaupan, josta saa ostettua VILPEn logolla varustettuja paitoja, huppareita ja mukeja.

Keräsimme rahaa hyväntekeväisyyteen yhdessä katsojien kanssa Dungeons & Dragons -livestriimillä TikToktissa ja Twitchissä 1.9.2022.
TikTok-tili: tiktok.com/@vilpe_global